Cloud vs Web vs Desktop ERP – sličnosti i razlike

Danas često čujemo termine kao što u Cloud ERP, Web ERP, Desktop ERP. Često se ovi termini koriste za sve i svašta, a nerijetko i pogrešno.

Zato smo se odlučili da malo pojasnimo ove termine kako bismo približili ovu problematiku ljudima koji nisu profesionalci u oblasti poslovnog softvera i informacionim tehnologijama.

Podsjetnik: šta je Cloud?

Računarstvo u oblaku (eng. Cloud computing) je model koji omogućava da se na zahtjev dobije pristup dijeljenim elastičnim (to znači da se mogu po potrebi skalirati) računarskim resursima putem interneta (javni cloud) ili virtualne privatne mreže (privatni cloud), a bez potrebe za intervencijom provajdera servisa.

Za kompletnu definiciju posjetite link.

U ovoj definiciji krije se nekoliko osnovnih karakteristika Cloud rješenja: servis se pruža na zahtjev korisnika („samousluživanje“), servisu se pristupa putem interneta, angažovanje i raspodjela resursa „oblaka“ se prilagođava potrebama korisnika, moguće je mjeriti korištenje servisa.

Poređenje sa poznatim email cloud servisom

Na primjer, Gmail je cloud email servis. Gmail-u možete pristupiti putem web browser-a (Chrome, Firefox,…), a možete i putem desktop aplikacije kao što je Thudnerbird ili Outlook. Dakle, Gmail je cloud servis sa svom pripadajućom infrastrukturom, a klijenti, odnosno, način na koji se pristupa mogu biti i desktop i web. To je suština.

Slično je i sa Cloud ERP-om!

O čemu se zapravo radi?

Cloud ERP podrazumijeva način na koji se ERP sistem „isporučuje“ korisniku i to u smislu hardversko-softverske infrastrukture. Dakle, Cloud ERP nema nikakve veze sa načinom na koji se tom ERP sistemu pristupa, a koji može biti i Desktop (tzv. Fat client) aplikacija i Web (tzv. Thin client) aplikacija.

Sa druge strane, ono što je bitno za Cloud ERP je da je cijela infrastruktura na strani provajdera. Odnosno servere, diskove, mrežne resurse, baze podataka, licence i sl obezbjeđuje cloud provajder, dok korisnik samo pristupa putem svog računara Cloud ERP sistemu.

Web ERP podrazumijeva način pristupa ERP sistemu. U tom svjetlu više ima smisla porediti Desktop ERP naspram Web ERP-a jer su oba načini pristupa.

Šta je suština Cloud ERP-a?

Suština je u načinu isporuke, a ne u načinu pristupa. Odnosno, ključ je u tome da krajnji korisnik dobija ERP rješenje za određenu mjesečnu nadoknadu nezavisno od načina pristupa (Desktop ili Web klijent).

Cloud ERP

Dakle, kod Cloud ERP-a se infrastruktura (čitaj hardver, sistemski softver, baza podataka i sl.) nalaze kod provajdera i korisnik o tome ne brine uopšte. O tome brine provajder. Cloud ERP može imati i Desktop i Web klijente za pristup Cloud ERP-u. Što se tiče troškova, korisnik Cloud ERP-a nema nikakvih troškova hardvera i softvera (sem računara kojim pristupa Cloud ERP rješenju), a sve je regulisano mjesečnom, kvartalnom ili godišnjom pretplatom. Dakle, nema inicijalnih troškova licenci, a nema ni troškova nadogradnje odnosno novih verzija jer su i one uključene u pretplatu. Standardni troškovi implementacije i podrške postoje, ali to je već pitanje stepena prilagođavanja poslovanju krajnjeg korisnika. Ono što je dobro jeste da je često osnovna sistemska podrška uključena u cijenu paketa jer jednostavno zato što Cloud ERP mora da radi stalno, te je tako u interesu provajdera da sistem održava u radnom stanju 24/7 te ono što bi inače korisnik sam morao da održava. Cloud ERP je idealan za mikro, mala i srednja preduzeća kojima je fokus na nižim troškovima početka.

Web i Desktop ERP

Ono što važi za Cloud ERP ne mora da važi za Desktop i Web ERP-ove. Kako je riječ o načinu pristupa, a ne o tipu servisa, onda je postavka cijelog sistema na krajnjem korisniku. Odnosno, krajnji korisnik može postaviti infrastrukturu kod sebe na lokaciji ili na nekom iznajmljenom serveru. Dakle, svi troškovi padaju na teret krajnjeg korisnika, a samim tim i odgovornost za održavanje sistema u operativnom (radnom) stanju. To znači da nadogradnje servera, baze podataka, operativnih sistema, sigurnosnih zakrpa i svega ostalog korisnik mora sam da radi. Također, sa aspekta troškova, cijena licenci može biti jednokratni trošak ako je u pitanju kupovina (mada i ovdje ima varijanti sa pretplatom), a nadogradnja se plaća godišnje u zavisnosti vrijednosti licenci i to iznosi 15 – 25% godišnje.

Sa druge strane kada je cijela postavka kod krajnjeg korisnika, korisnik ima potpunu kontrolu nad sistemom i mogućnosti proširenja i integracije sa drugim rješenjima su veća, ali po cijenu velikog nivoa znanja za održavanje cijelog sistema.

Brzi pregled i poređenje

U tabeli ispod naveli smo kraći pregled ključnih parametara sličnosti i razlika Cloud ERP i Desktop i Web ERP-ova.

Parametar	Cloud ERP	Web ERP	Desktop ERP
Lokacija infrastrukture (hardver/softver)	Server i baza podataka kod provajdera	Server i baza podataka kod klijenta ili na iznajmljenom serveru	Server i baza podataka kod klijenta ili na iznajmljenom serveru
Klijent – način pristupa sistemu	Desktop klijent Web klijent	Web klijent	Desktop klijent
Troškovi hardvera i softvera (server, baza podataka,…)	Nema	Zavisi od postavke	Zavisi od postavke
Troškovi licenci	Mjesečna/kvartalna godišnja pretplata (zavisi od vrste i količine licence)	Mogu biti pretplata ili jednokratni trošak nabavke licenci	Mogu biti pretplata ili jednokratni trošak nabavke licenci
Troškovi implementacije	Jednokratno	Jednokratno	Jednokratno
Troškovi nadogradnje novih verzija	Uključeno u pretplatu	% od vrijednosti licenci ako je kupovina	% od vrijednosti licenci ako je kupovina
Troškovi podrške	Osnovna podrška uračunata u cijenu pretplate Napredna podrška se uglavnom dodatno naplaćuje	Podrška se posebno naplaćuje	Podrška se posebno naplaćuje
Kome je namijenjeno?	Mikro, mala i srednja preduzeća	Mala i srednja preduzeća	Mala, srednja i velika preduzeća
Prilagođavanje potrebama klijenta	Moguća prilagođavanja	Moguća prilagođavanja	Moguća prilagođavanja
Skalabilnost	Da	Da	Da

 

Za kraj

Porediti Cloud ERP i Desktop i Web ERP je kao porediti babe i žabe. Nije isto. Cloud ERP je servis koji korisnik iznajmljuje od provajdera sa svim osobinama Cloud-a navedenim iznad, a Desktop i Web ERP su načini pristupa. I jedno i drugo može biti Cloud. Šta ćete odabrati zavisi isključivo od vaših potreba. Datalab Pantheon se može naći i u jednoj i u drugoj varijanti, a uskoro se očekuje i potpuno funkcionalan Web klijent.