Cjenovnik usluge i podrške
| Vrsta usluge | Opis usluge | Cijena sa ugovorom o održavanju | Cijena bez ugovora o održavanju |
| Inžinjerski sat II (JUNIOR – stručni rad) | Osnovno održavanje, podrška korisniku, HelpDesk | 80,00 KM / sat (sa PDV 93,60 KM/sat) | 100,00 KM / sat (sa PDV 117,00 KM/sat) |
| Inžinjerski sat I (SENIOR – stručni rad) | Napredno održavanje, podešavanje programskog paketa, programiranje, oblikovanje ispisa i izvještaja, te obuka korisnika. | 120,00 KM / sat (sa PDV 140,40 KM/sat) | 150,00 KM / sat (sa PDV 175,50 KM/sat) |
| Konsultantski sat II (SPECIALIST – veoma zahtjevan rad) | Savjetodavni rad, analiza poslovnih procesa, planiranje rješenja. | 120,00 KM / sat (sa PDV 140,40 KM/sat) | 150,00 KM / sat (sa PDV 175,50 KM/sat) |
| Programerski sat | Programiranje rješenja, izrada dorada, administracija baze podataka. | / | 170,00 KM / sat (sa PDV 198,90 KM/sat) |
| Konsultantski sat I (PM – izuzetno zahtjevan rad) | IMPLEMENTACIJA – Vođenje i koordinacija projekata, savjetovanje pri definisanju i rješavanju poslovnih procesa te snimak postojećeg stanja. | / | 140,00 KM / sat (sa PDV 163,80 KM/sat) |
| Režijski sat (vrijeme na putu) | 30,00 KM / sat (sa PDV 35,10 KM/sat) | 30,00 KM / sat (sa PDV 35,10 KM/sat) | |
| Kilometrina (km) | 20% cijene goriva/km | 20% cijene goriva/km |
- Obračunava se svakih započetih 15 minuta (interval).
- Putni troškovi izračunavaju se od sjedišta konsultanta do sjedišta korisnika.
- Minimalna intervencija za rad na lokaciji korisnika je 1 sat.
- Usluge, pružene izvan redovnog radnog vremena (6:00–9:00 i 17:00–22:00) obračunavaju se sa faktorom 1,5. Usluge, pružene u noćno vrijeme (22:00–6:00) i na dane, kada se ne radi, ili na dane praznika, obračunavaju se sa faktorom 2.
- Usluge se obračunavaju mjesečno, i to krajem mjeseca za tekući mjesec, osim u slučaju definisanom u narednoj stavci. Pružalac usluga izdaje zbirni mjesečni račun koji uključuje sve usluge.
- U slučaju da ukupna mjesečna vrijednost svih usluga iznosi manje od 50 € (pedeset eura), račun za taj mjesec se ne izdaje. Vrijednost izvršenih, ali nefakturisanih usluga prenosi se u naredni obračunski mjesec i fakturiše kada ukupni iznos premaši 50,00 € (pedeset eura). Bez obzira na visinu ukupnog iznosa, dva puta godišnje – 31.12. i 30.6. – sve do tada nefakturirane usluge se fakturišu. Rok plaćanja izdatog računa je 8 dana od datuma izdavanja. U navedeni iznos PDV nije uključen.
- Cjenovnik vrijedi od 1.7.2025.
- Certificiranje: novi pravilnik o partnerskom certificiranju možete pročitati na linku.
- Korisnicima programa PANTHEON, koji nemaju sklopljen Ugovor o osvježavanju, od 1.1.2020 dalje obračunavamo dodatnih 50% na redovne cijene iz “Cjenovnika usluga i podrške”.
Paketi implementacije ePoslovanja
Korisnicima transakcijskih servisa smo pripremili različite pakete usluga implementacije i pomoći pri korištenju. Paketi usluga predviđaju da je korisnik prethodno završio narudžbe za upotrebu potrebnih funkcionalnosti.
Za više informacija nas kontaktirajte na 033 652 101 ili pišite na godigital@datalab.ba
X
