Automatska i standardizirana razmjena informacija

Rješenje omogućava potpuno digitalnu komunikaciju s kupcima putem EDI standarda i Editel platforme, osiguravajući brzu, tačnu i strukturiranu razmjenu podataka tokom cijelog prodajnog procesa.

Automatska potvrda narudžbe

Nakon obrade narudžbe, sistem automatski šalje kupcu elektronsku potvrdu narudžbe (ORDRSP), koja uključuje:

• potvrđene količine,
• promjene narudžbi,
• rokovi isporuke,
• informacije o mogućim odstupanjima.

Kupac na taj način dobija trenutnu povratnu informaciju direktno u svoj ERP sistem.

Transparentno obavještavanje o promjenama

U slučaju djelomičnih isporuka ili neslaganja, sistem automatski prenosi standardizirane EDI statuse koji kupcu jasno govore:

• što je potvrđeno,
• koji je odbijen,
• koji će biti dostavljen kasnije,
• koji nije dostupan.

Ručno prekidanje komunikacije

Ovo eliminira potrebu za:

• telefonskom koordinacijom,
• obavještenjima putem e-pošte,
• ručnom potvrdom narudžbe.

Sva komunikacija je strukturirana i automatska.

Povezivanje sistema između dobavljača i kupca

Budući da klijentov ERP sistem prima standardizirane podatke, on može automatski:

• ažurirati svoje narudžbe,
• prilagoditi planiranje,
• odgovoriti na promjene u ponudi

Poslovne pogodnosti

• Brža i automatska komunikacija s klijentima
• Manje ručne koordinacije
• Manje grešaka u interpretaciji podataka
• Veća transparentnost procesa
• Bolje korisničko iskustvo
• Povezivanje ERP sistema

Digitalna komunikacija osigurava da kupci uvijek imaju tačne i pravovremene informacije o statusu svojih narudžbi.

BAZA ZNANJA
Više informacija za bolje odluke